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安全指引

  浦發手機銀行安全指引  

  

  手機銀行是近年來隨著移動通訊的蓬勃發展而興起的新型電子銀行業務。手機銀行的顯著特點是能夠在任何時間、任何地點為客戶提供簡便、易用、快捷的金融服務,因而被廣大客戶迅速接受。  

  但是,當您通過移動通訊網路享受便捷的手機銀行服務時,若沒有全面妥善的安全保護,就有可能將手機銀行服務中某些薄弱環節暴露在移動通訊網路或移動網際網路上,給犯罪分子留下可趁之機。

  浦發銀行在發展手機銀行業務時,高度重視手機銀行的安全性和可靠性,採用了國際上先進的網路安全軟硬體技術,及業界領先的安全策略來保障手機銀行系統的安全性。但手機銀行的安全也需要您提高安全意識,養成良好的安全習慣。

  為了保護您的賬戶和網上交易的安全,以下的建議將會對您有所幫助:

  一、妥善保管好您的手機和密碼

  您的客戶號、操作員ID、登錄密碼,以及所綁定的手機、手機號,是您登錄手機銀行,進行相關金融業務交易的依據和安全保障,請務必妥善保管。

  二、開通及時語短信通知服務

  為您的賬戶開通及時語短信通知服務,有助於您及時了解賬戶資金變動情況,增強手機銀行轉賬支付或其他交易的安全強度。

  三、提高警惕 謹防欺詐

  1.使用網頁服務應提防虛假網址和網路釣魚

  儘管由於移動通訊網路的封閉性,通過手機進行網路釣魚的風險大大降低,但還是會存在。不法分子可能採用建立虛假網站,發送短信(含彩信)等方式誘使您訪問其預先設定的虛假網址並輸入卡號、密碼等資訊,以達到竊取您重要敏感資訊的目的。所以,在訪問前一定要分辨清楚您所訪問的手機銀行服務地址是否為銀行公佈的合法手機銀行地址。同時,浦發手機銀行在您登錄時顯示您客戶號的一部分,請確認後再行輸入查詢密碼。

  我行手機銀行唯一合法的對外服務地址為:http://wap.spdb.com.cn/,其中手機銀行(企業版)服務地址為:https://wap.spdb.com.cn/ewap/ent。 

  訪問我行手機銀行時,建議您直接輸入上述服務地址,儘量不要在瀏覽網頁時隨意點擊貌似我行手機銀行的服務地址,以免被騙。  

  為了您以後使用的方便,建議您在手機瀏覽器上將我行手機銀行WAP地址添加為書籤。  

  2.使用客戶端版應避免使用非正版軟體  

  您應根據相應的手機作業系統到對應的正版軟體商店免費下載對應的浦發銀行正版手機銀行(企業版)客戶端軟體,避免通過短信、彩信、郵件或其他網站提供的連結地址下載非浦發銀行正版手機銀行(企業版)客戶端軟體。  

  除我行官方網站外,目前我行僅通過蘋果應用商店(Apple Store)、谷歌官方應用市場(play.google.com/store)、安卓市場(www.hiapk.com)、微軟應用商城(www.windowsphone.com)發佈了"浦發手機銀行(企業版)"客戶端軟體,請廣大用戶不要在上述以外的應用商店或網站下載"浦發手機銀行(企業版)"客戶端軟體,否則由此所産生的不利後果由用戶自行承擔。

  3.認清短信特服號碼 關注短信動戶通知

  我行及時語短信服務的特服號碼為95528,對個人和公司客戶賬戶資金變動短信均係通過“95528”(含移動和聯通手機)發送。請您一定要認清95528號碼,謹防不法分子借用我行名義進行短信欺詐。

  手機銀行客戶在進行對外轉賬、支付等關鍵交易時,要留意交易過程中收到的及時語賬戶資金變動短信,請檢查短信中的收款賬號、交易金額等提示資訊是否與您的實際操作相符。

  4.妥善保護個人敏感機密資訊

  銀行工作人員不會以任何形式詢問您的密碼。當其他人以任何藉口索取您的密碼時,都不要提供,謹防上當受騙。

  四、關注您手機的安全性

  1.使用完手機銀行後,應及時清除手機記憶體中臨時存儲的手機號碼、密碼等敏感資訊。

  2.不要隨意開啟不明來歷的短信或彩信,對可疑短信或彩信應立即刪除。

  3.若您的手機使用智慧作業系統(iPhone、Android、Symbian Series 、Windows Phone、Windows Mobile等),建議您安裝手機安全軟體(如卡巴斯基手機安全軟體),並養成定期更新安全軟體的習慣。

  五、養成良好的安全習慣

  1.不要在瀏覽網頁時,隨意點擊貌似手機銀行的地址連結,防止他人竊取您的卡號和密碼等敏感資訊。

  2.每次使用完手機銀行後,應點擊“安全退出”按鈕,及時退出手機銀行。

  3.切勿向他人透露您的客戶號、操作員ID、登錄密碼等身份識別資料。

  4.不要將您的客戶號、操作員ID、登錄密碼等身份識別資料保存在電腦或電子郵箱中,以免被木馬程式盜取。

  5.在我行使用的密碼,儘量不要與您在其他網站使用的密碼相同。

  6.不要使用自己及親友的生日、電話號碼、身份證號碼中的數字作為您的密碼,以增強密碼強度。

  7.遇到任何懷疑或問題,請及時撥打我行“95528”客戶服務電話。