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關於春節期間防範電信網路欺詐的提示

尊敬的客戶:

    正值新春佳節之際,為防止各類電信網路欺詐發生,我行特向您提示如下事項:

    1.不要輕信來歷不明的電話和手機短信,不要隨意透露自己和家人的身份、存款、銀行卡等資訊,不向陌生人轉賬匯款,發現被騙要立即向公安機關報案。

    2.收到含有連結的短信一定要多加留意,短信中可能含有釣魚網址,不要點擊短信中的可疑連結,不在陌生網站輸入個人重要隱私資訊。

    3.如遇陌生號碼打來電話或發來資訊,聲稱航班延誤或取消,不要輕信,應登錄航空公司官網或撥打官方客服電話查詢,謹防受騙,ATM機不可辦理機票退改簽業務,凡是要求利用ATM辦理機票退改簽業務的都是騙子。

    4.凡是以“中獎”、發放補貼、申領助學貸款為名向你索要手續費、稅費等金錢的,或要你轉賬匯款的,一定是詐騙。

    5. 自2016年12月1日起,個人通過ATM向非本人同行賬戶轉賬匯款的,延遲24小時到賬,如果發現被騙,付款人可向付款賬戶開戶行申請撤銷該筆匯款。

    6.包括公檢法機關在內的任何單位都不存在所謂的安全賬戶,一旦提到“安全賬戶”一定是電信網路詐騙。同時,要確定對方單位的真實性,需要撥打有關單位的客服電話或者對外電話,而不是由對方轉接,也不能憑藉對方號碼顯示的是該單位對外公佈的電話號碼就簡單確定,因為犯罪分子經常使用改號軟體,將自己的號碼顯示為銀行、銀聯或者公檢法機關的對外電話。

    7.銀行不會在ATM機上粘貼卡片等物品,取款時應先檢查ATM機是否有異常,發現異常應立即停止使用,可以撥打114查詢相應銀行的客服電話號碼後,聯繫工作人員處理,切勿相信ATM上粘貼的小卡片,不要盲目撥打各種“電話”自行解決。

    8.QQ、微信等聊天過程中不要輕易點擊來歷不明的文件,以防遭受木馬攻擊。在與好友聊天中涉及借款、匯款問題時,要設法核實對方身份,與其電話聯繫,確定身份真實後再做決定。如果自己的QQ、微信被盜,要及時通知親朋好友,防止他人上當受騙。

 

上海浦東發展銀行

2017年1月26日